Facebook est un des réseaux comptant un grand nombre d’utilisateurs et il serait judicieux d’être présent sur cette plateforme. Vous pouvez créer une page pour votre entreprise et bien la gérer pour réussir sa communication web. Pour ce faire, découvrez à travers ce dossier quelques éléments essentiels à la bonne utilisation de ce réseau social.
Pourquoi Facebook ?
Il existe de nombreux réseaux sociaux, mais la présence sur Facebook est plus importante. Ce réseau social compte plus de 2 milliards d’utilisateurs répartis dans le monde entier. Environ 82 % des consommateurs ont recours à Facebook pour joindre une entreprise ou une marque, ce qui est un chiffre non négligeable. À la création de la page Facebook, il est possible de choisir une cible de personnes afin de se concentrer sur ses potentiels clients.
Optimiser sa page
Une page Facebook pour une entreprise peut se créer en quelques minutes, mais vous devez y consacrer plus de temps pour avoir une page bien optimisée. Il est important d’écrire quelques lignes pour la présentation de votre entité, de votre activité et de vos offres. Indiquez clairement l’adresse de votre local avec les horaires d’ouverture, votre email, votre numéro de téléphone et votre site web. Côté visuel, vous devez aussi mettre en couverture et en profil le logo de votre entreprise ainsi qu’un visuel permettant aux internautes de vous reconnaître facilement.
Bien gérer sa page
Une fois la page créée, il faut être actif. Pour cette gestion, vous devez répondre aux commentaires et aux questions. Si un internaute engage une conversation ou pose une question, vous devez être « humain » pour répondre. Il est même possible de partager ses émotions. Comprenez bien que cette page n’a pas été créée pour « vendre » uniquement et que Facebook est une plateforme d’échange.
